售后服務(wù)
星創(chuàng)易聯(lián)售后服務(wù)欄目為您提供產(chǎn)品售前售后技術(shù)服務(wù)保障。
1.質(zhì)保期:
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保期為一年,其他保修期限以合同為準(zhǔn),在質(zhì)保期內(nèi)任何產(chǎn)品的質(zhì)量問題均由我司承擔(dān)。
2.響應(yīng)時長
公司設(shè)有24小時服務(wù)熱線電話,對于客戶反饋的問題2小時內(nèi)做響應(yīng),并且通過電話遠程桌面方式遠程解決問題。
需要上門服務(wù),省內(nèi)12小時、省外48小時到達現(xiàn)場,解決問題,并且收取相應(yīng)的差旅費。