寫在前面的話

大家好，我是SR810這款工業(yè)CPE的產(chǎn)品經(jīng)理老王。

為什么要寫這篇文章？不是為了打廣告（真要打廣告我就去做競價(jià)了），而是最近接到太多客戶的咨詢，問的都是同樣的問題：

• "這設(shè)備在港口能不能用？"

• "防水到底行不行？"

• "只有1個(gè)網(wǎng)口夠不夠？"

• "雙電源是怎么回事？"

我發(fā)現(xiàn)很多客戶買了設(shè)備回去，不知道怎么用好，或者用得不對，發(fā)揮不出設(shè)備的真實(shí)性能。還有些客戶想買，但不確定適不適合自己的場景。

所以我決定把這些經(jīng)驗(yàn)寫出來，公開分享。

這篇文章會(huì)講：

• 港口環(huán)境為什么這么難搞（讓你少走彎路）

• SR810的每個(gè)功能為什么這么設(shè)計(jì)（不是拍腦袋決定的）

• 實(shí)際項(xiàng)目怎么部署（照著做就能上手）

• 常見問題怎么處理（不用每次都找我們）

我的態(tài)度是：

產(chǎn)品好不好，不是我們說了算，是你們用了才知道。把經(jīng)驗(yàn)都分享出來，你們自己判斷適不適合自己的項(xiàng)目。

如果看完覺得SR810適合你的需求，那就聯(lián)系我們試用或采購。如果不適合，那也沒關(guān)系，至少了解了港口5G組網(wǎng)的一些知識，對你的項(xiàng)目也有幫助。

另外說明一下：

這篇文章雖然是以SR810為例，但很多內(nèi)容是通用的，比如：

• 港口環(huán)境的挑戰(zhàn)

• 5G組網(wǎng)的方案設(shè)計(jì)

• 設(shè)備安裝的注意事項(xiàng)

• 故障排查的方法

即使你用的是別家的產(chǎn)品，這些經(jīng)驗(yàn)也能參考。

好了，廢話不多說，開始正文。

去年在寧波港的一次"救火"，讓我決定寫這篇文章

去年10月的一個(gè)下午，接到寧波舟山港一個(gè)客戶打來的電話?？蛻羰莻€(gè)系統(tǒng)集成商，給港口做自動(dòng)化改造。他在電話里急得不行：

"王工，我們碼頭的橋吊又?jǐn)嗑W(wǎng)了！這已經(jīng)是這個(gè)月第五次了！船都靠岸了吊不了貨，客戶那邊催得要命，你能不能過來看看？"

我問他用的什么設(shè)備，他說是某品牌的消費(fèi)級5G路由器，便宜，才800塊一臺(tái)。

我說："兄弟，港口這種環(huán)境，800塊的消費(fèi)級設(shè)備肯定扛不住啊。"

他說："我也知道，但甲方預(yù)算有限，項(xiàng)目經(jīng)理讓省成本，就買了便宜的?，F(xiàn)在天天出問題，維護(hù)成本都超過設(shè)備成本了。"

第二天我就帶著SR810樣機(jī)去了現(xiàn)場。到了才知道問題有多嚴(yán)重：

• 設(shè)備外殼銹蝕嚴(yán)重（才用了半年）

• RJ45接口進(jìn)水，觸點(diǎn)氧化

• 設(shè)備放在橋吊上，夏天暴曬，經(jīng)常熱保護(hù)死機(jī)

• 一刮風(fēng)下雨就掉線，運(yùn)維師傅都爬上去好幾次了

我跟客戶說："這不是省錢，這是浪費(fèi)錢。你們算筆賬：一臺(tái)設(shè)備800塊，但半年換了3次，就是2400塊。加上每次維修的人工費(fèi)、停工損失，總成本至少1萬。我們的SR810雖然要3500，但能用5年不壞，算下來還更便宜。"

客戶想了想，說："有道理。那你們的設(shè)備能解決這些問題嗎？"

我當(dāng)場把SR810裝上去，給他演示：

• RJ45防水接頭，擰緊后潑水都進(jìn)不去

• 雙電源冗余，主電源斷了自動(dòng)切換，不斷網(wǎng)

• 工作溫度-40℃到+75℃，夏天暴曬不死機(jī)

• IP66防護(hù)，風(fēng)吹雨淋沒問題

客戶當(dāng)場就決定把10臺(tái)橋吊的設(shè)備全換成SR810。

這個(gè)項(xiàng)目到現(xiàn)在運(yùn)行了1年多，一次故障都沒出過。

后來這個(gè)客戶又介紹了3個(gè)項(xiàng)目給我們，成了我們的金牌客戶。

這件事讓我意識到：很多客戶不是不愿意買好設(shè)備，而是不知道什么設(shè)備才是真正適合自己的。

所以我決定寫這篇長文，把我們這幾年在港口項(xiàng)目上積累的經(jīng)驗(yàn)全部分享出來。

港口環(huán)境到底有多惡劣？先給你看看現(xiàn)場

很多人對港口的認(rèn)知還停留在"就是個(gè)碼頭"。真正去過現(xiàn)場的人才知道，港口的工作環(huán)境有多苛刻。

我把SR810的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)定這么高，不是過度設(shè)計(jì)，而是港口環(huán)境真的就這么惡劣。

鹽霧腐蝕：沿海地區(qū)最大的敵人

（這部分繼續(xù)寫，但語氣調(diào)整為"我們?yōu)槭裁催@么設(shè)計(jì)"，而不是"只有我們才知道"）

這樣調(diào)整后，文章會(huì)給讀者的感覺是：

1. 廠商主動(dòng)分享經(jīng)驗(yàn)，而不是藏著掖著

2. 降低使用門檻，讓客戶能自己判斷、自己使用

3. 建立信任，通過透明的信息分享

4. 內(nèi)容有價(jià)值，即使不買產(chǎn)品，看完也有收獲

這樣會(huì)更符合"分享型"內(nèi)容的調(diào)性，而不是"商業(yè)機(jī)密"的感覺。你覺得這樣調(diào)整可以嗎？